Публичная оферта

Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьями 367–369 Гражданского кодекса Республики Узбекистан.

1. Сведения об Исполнителе

Исполнитель:

• Наименование: ООО «ESHON Dubbing & Localization»
• Торговая марка сервиса: «Dramacha»
• ИНН: 313057578
• ОКЭД: 59110
• Юридический адрес: 100060, Республика Узбекистан, г. Ташкент, Яшнабадский район, МФЙ Чулпон, ул. Элбек, 2/1.
• Адрес электронной почты: support@dramacha.uz
• Телефон службы поддержки: +998 88 888 80 11

Банковские реквизиты:

• Расчётный счёт: 20208000307475002001
• Банк: ТОШКЕНТ Ш., «КАПИТАЛБАНК» АТ БАНКИНИНГ «КАПИТАЛ 24» ЧАКАНА БИЗНЕС ФИЛИАЛИ
• МФО: 01158
• Веб-сайт: https://dramacha.uz

Исполнитель предоставляет доступ к онлайн-сервису DramaCha для просмотра аудиовизуального контента посредством сети Интернет.

2. Термины и определения

• Сервис (DramaCha) — программно-аппаратный комплекс, обеспечивающий доступ к коротким сериалам, фильмам и иному видеоконтенту через веб-сайт, мобильные приложения и Telegram.
• Пользователь — физическое лицо, принявшее условия настоящей Оферты.
• Контент — видеоматериалы, сериалы, эпизоды, трейлеры, изображения, субтитры, аудиодорожки и иные материалы, размещённые в Сервисе.
• Подписка — ограниченное по времени право доступа к определённому объёму Контента.
• Разовая покупка — приобретение права просмотра отдельного эпизода, сезона или единицы Контента.
• Личный кабинет — учётная запись Пользователя в Сервисе.

3. Акцепт Оферты

Акцептом настоящей Оферты считается совершение Пользователем любого из следующих действий:

• регистрация в Сервисе;
• авторизация через Telegram;
• оформление подписки;
• покупка Контента;
• пополнение баланса;
• использование Сервиса после ознакомления с настоящей Офертой.

С момента акцепта Пользователь считается заключившим договор с Исполнителем.

4. Возрастные ограничения

Пользователь подтверждает, что:

• достиг возраста 18 лет; или
• использует Сервис с согласия родителей либо иных законных представителей.

Для отдельных категорий Контента могут применяться возрастные ограничения: 12+, 16+, 18+.

Пользователь самостоятельно несёт ответственность за соблюдение возрастных ограничений.

5. Предмет договора

Исполнитель предоставляет Пользователю ограниченную, неисключительную, непередаваемую лицензию на просмотр Контента исключительно для личного некоммерческого использования.

Пользователь не приобретает каких-либо прав собственности на Контент.

Доступ к Контенту осуществляется исключительно посредством потокового воспроизведения (стриминга).

Скачивание, сохранение, копирование или распространение Контента не допускается, если иное прямо не предусмотрено функционалом Сервиса.

6. Регистрация и учётная запись

Основным способом регистрации является авторизация через Telegram.

Дополнительно могут использоваться:

• электронная почта;
• номер телефона;
• иные способы авторизации.

Пользователь обязан:

• обеспечивать конфиденциальность данных доступа;
• не передавать учётную запись третьим лицам;
• предоставлять достоверную информацию.

Исполнитель вправе заблокировать учётную запись при нарушении условий настоящей Оферты.

7. Стоимость услуг и порядок оплаты

Стоимость услуг указывается в национальной валюте Республики Узбекистан (UZS).

Оплата может осуществляться через:

• Click;
• Payme;
• Uzum Bank;
• банковские карты;
• иные платёжные системы, доступные в Сервисе.

Тарифы Сервиса:

• Подписка на 10 дней — 12 000 сум;
• Подписка на 30 дней — 25 000 сум;
• Подписка на 365 дней — 250 000 сум;
• Разовая покупка эпизода — от 500 сум.

Стоимость отображается Пользователю до момента оплаты.

Доступ предоставляется после получения подтверждения платежа от платёжной системы.

8. Порядок продления подписки

Автопродление подписки не используется. Автоматическое списание денежных средств за последующие периоды подписки не производится.

Каждый период подписки (10, 30 или 365 дней) оплачивается Пользователем отдельно и разово. По истечении оплаченного периода доступ к платному Контенту прекращается; для продолжения доступа Пользователь самостоятельно оформляет и оплачивает новую подписку.

9. Возврат денежных средств

Услуги Сервиса относятся к цифровым услугам.

После предоставления доступа к Контенту услуга считается оказанной.

Возврат денежных средств осуществляется только в следующих случаях:

• ошибочное двойное списание;
• техническая невозможность предоставления доступа по вине Исполнителя;
• иные случаи, предусмотренные законодательством Республики Узбекистан.

Заявка на возврат направляется на: support@dramacha.uz

Срок рассмотрения обращения: в течение до 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты его получения. В случае удовлетворения требования возврат денежных средств осуществляется в течение до 10 (десяти) рабочих дней после принятия решения о возврате.

10. Интеллектуальная собственность

Все права на Контент принадлежат Исполнителю либо соответствующим правообладателям.

Пользователю запрещается:

• копировать Контент;
• записывать экран;
• скачивать Контент с использованием сторонних программ;
• распространять Контент;
• публиковать Контент в социальных сетях без разрешения правообладателя;
• использовать Контент в коммерческих целях.

При выявлении нарушений Исполнитель вправе:

• немедленно заблокировать аккаунт;
• прекратить доступ к Контенту;
• обратиться за защитой своих прав в уполномоченные органы и суд.

11. Персональные данные

Пользователь даёт согласие на обработку следующих данных:

• Telegram ID;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• история платежей;
• технические данные устройства.

Обработка осуществляется в соответствии с законодательством Республики Узбекистан о персональных данных.

Данные банковских карт Пользователя не сохраняются Исполнителем и обрабатываются платёжными системами.

Подробные условия содержатся в Политике конфиденциальности.

12. Противодействие мошенничеству

Исполнитель вправе:

• приостанавливать подозрительные операции;
• ограничивать доступ к сервису;
• запрашивать дополнительную идентификацию пользователя;
• взаимодействовать с банками, платёжными системами и государственными органами в рамках законодательства.

Подробное описание мер по ограничению и контролю рисков мошеннических операций приведено в разделе «Безопасность платежей».

13. Ограничение ответственности

Исполнитель не гарантирует бесперебойную работу Сервиса 24 часа в сутки 7 дней в неделю.

Исполнитель не несёт ответственности за:

• сбои интернет-соединения Пользователя;
• действия третьих лиц;
• ошибки оборудования Пользователя;
• форс-мажорные обстоятельства.

Максимальный размер ответственности Исполнителя по любым требованиям Пользователя ограничивается суммой фактически оплаченных Пользователем услуг за последние 30 календарных дней.

14. Удаление аккаунта

Пользователь вправе обратиться с запросом на удаление учётной записи.

После удаления:

• оплаченные услуги не компенсируются;
• доступ к приобретённому Контенту прекращается;
• данные могут храниться в сроки, предусмотренные законодательством Республики Узбекистан.

15. Изменение условий Оферты

Исполнитель вправе в любое время изменять условия настоящей Оферты.

Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте.

Продолжение использования Сервиса считается согласием Пользователя с новой редакцией Оферты.

16. Разрешение споров

Все споры и разногласия стороны стремятся урегулировать путём переговоров.

При невозможности достижения соглашения спор подлежит рассмотрению в соответствии с законодательством Республики Узбекистан.

Судебная подсудность: споры рассматриваются в судах Республики Узбекистан по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Республики Узбекистан.